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Zählerablesung 2020

Zählerablesung – in diesem Jahr (fast) kontaktfrei

Abstand halten und persönliche Kontakte reduzieren, diesen Beitrag können wir alle zur Entspannung der Corona-Situation leisten. Deshalb möchten wir in diesem Jahr weitestgehend auf eine Zählerablesung vor Ort verzichten. Stattdessen bitten wir um Ihre Unterstützung, indem sie die Zählerstände selbst ablesen und uns elektronisch bis zum 16.12.2020 mitteilen.
 
Die Übermittlung geht einfach und schnell: Über das Kundenportal oder das Menü „Zählerstandsmeldung“ kommen Sie direkt zur Online-Eingabe. Halten Sie dazu den abgelesenen Zählerstand und die Zählernummer bereit.

Bitte beachten Sie: Ihren Zählerstand benötigen wir auch dann, wenn Sie durch einen anderen Lieferanten beliefert werden. Nur so kann die Abrechnung der Netzentgelte erfolgen.

Im Fall von Zählerstandskontrollen kann es trotzdem in Einzelfällen zu einer Ablesung durch unseren Außendienst , oder unseren Ablesedienstleister C & K kommen. Wir möchten darauf hinweisen, dass sich alle unsere Ableser ordnungsgemäß ausweisen können und die geltenden Schutzmaßnahmen einhalten. Im Zweifel können Sie sich sehr gerne an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 702-800 wenden.

Wir bedanken uns vorab herzlich bei allen Kunden für die Unterstützung in dieser besonderen Zeit!

Bleiben Sie gesund!