Notdienst Nummern

Gasgeruch02232 702-555
Störung der Energie-/ Wasserversorgung02232 702-888
Allgemeine Info-Nummer02232 702-0

Stromausfall?

Dann bekommen Sie hier erste Unterstützung mit unserem Leitfaden.

Leitfaden Stromausfall (1,72 MB , .pdf)

Gasgeruch?

Bis zum Eintreffen der Stadtwerke können Sie selbst einige Vorkehrungen treffen. Unsere Tipps geben Ihnen Hilfestellung für den Ernstfall.

10-Punkte Gas-Checkliste (216,58 kB , .pdf)

1. Keine Panik und Ruhe bewahren:

Erdgas hat einen sehr intensiven Eigengeruch. Dadurch können selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden.

2. Kein offenes Feuer oder Funkenflug:

Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer tabu. Flammen durch Streichhölzer oder Kerzen, Funken durch Feuerzeuge sollten vermieden werden. Keine Lichtschalter betätigen, nicht im Haus telefonieren, auch nicht mit dem Handy.

3. Fenster öffnen und keine elektrischen Geräte einschalten:

Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Falls möglich, Türen und Fenster weit öffnen, um Durchzug zu erzeugen.

4. Gashahn schließen:

Schließen Sie den Hauptabsperrhahn im Keller und/oder den Gashahn am Gaszähler.

5. Mitbewohner*innen warnen:

Warnen Sie ihre Mitmenschen und verlassen Sie so schnell wie möglich das Gebäude. Wichtig: Nicht an Türen klingeln, eher klopfen, um Funkenbildung zu vermeiden.

6. Die Stadtwerke informieren:

Von außerhalb des Gebäudes die Stadtwerke kontaktieren: 02232 702-555

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