Liebe Kundinnen und Kunden, die aktuelle Situation in der Energiewirtschaft stellt unser Unternehmen vor außerordentliche Herausforderungen. Die Umsetzung der staatlichen […]
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Wartungsarbeiten am 5. Mai
Aufgrund von Wartungsarbeiten ist unser Kundenservice am 05. Mai ab 13 Uhr telefonisch nicht zu erreichen. Unser Notdienst ist in […]
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Zählerablesung
Für die korrekte Durchführung der Heizkostenabrechnung werden derzeit von unserem Mitarbeiter Achim Neumann Ablesungen durchgeführt.
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Erhöhtes Anfrage-Aufkommen zu den Jahresverbrauchsabrechnungen
Aufgrund der Jahresverbrauchsabrechnung erreichen uns im Moment sehr viele Anfragen. Dadurch kann es zu etwas längeren Wartezeiten in der Bearbeitung sowie auch in der telefonischen Hotline kommen.
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Zählerablesung 2022
Ihre Unterstützung ist gefragt: Ab sofort bis spätestens zum 12. Dezember 2022 hat jeder Zeit, die aktuellen Zählerstände bequem eigenhändig zu übermitteln.
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SWB Kundencenter am 30.09. geschlossen
Das SWB Kundencenter bleibt am Freitag, 30. September 2022 geschlossen! Ab Montag öffnen wir wieder regulär für Sie.
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