Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Sollte eine schriftliche Beschwerde nicht zu einem akzeptablen Ergebnis führen, hat der Fahrgast die Möglichkeit sich an die:
Schlichtungsstelle Nahverkehr
Mintropstr. 27, 40215 Düsseldorf
Tel.: 0211 3809380
Fax: 0211 3809666
info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de
www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de
(Mo – Do: 10:00 – 12:00 Uhr)
zu wenden.
Die Stadtwerke Brühl nehmen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) an Streitbeilegungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Nahverkehr teil.