wegen der aktuellen Rückstände bleibt das Kundencenter im Janshof 19 ab Dienstag, 6. Januar, bis einschließlich Dienstag, 16. Januar, geschlossen.
zum BeitragKategorie: Kundencenter
Eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit
Umstellung der Telefonanlage
zum Beitrag Zählerablesung 2025
Bis zum 19. Dezember 2025 Zählerstand ablesen.
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Chatbot BEA hilft Ihnen – schnell und einfach!
Bei Fragen zu Verträgen, Umzug und mehr
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Öffnungszeiten Karneval – Kundencenter
Unser Kundencenter am Janshof 19 ist an Karneval wie folgt geöffnet
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Erhöhtes Anfrage-Aufkommen zu den Jahresverbrauchsabrechnungen
Aufgrund der Jahresverbrauchsabrechnung erreichen uns im Moment sehr viele Anfragen. Dadurch kann es zu etwas längeren Wartezeiten in der Bearbeitung sowie auch in der telefonischen Hotline kommen.
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