Mobilitätsgarantie in NRW

Mobilitätsgarantie in NRW

Bei Verspätungen Taxi oder ICE nutzen

Bei Abfahrtsverspätungen Ihres Busses oder Ihrer Bahn von 20 Minuten und mehr können Sie für Ihre Fahrt einen Fernverkehrszug (IC/EC oder ICE) nutzen, ein Taxi oder ein Sharing-Angebot (z.B. Car- / Bike- / E-Tretroller-Sharing oder On-Demand-Verkehr) zum Ziel nehmen. Die Mobilitätsgarantie sorgt dafür, dass Sie Ihr Ziel auch bei Verspätungen schnellstmöglich erreichen. Die zusätzlichen Kosten werden Ihnen später auf Antrag erstattet – im Fernverkehr komplett, bei Taxi oder Sharing-Angebot je nach Höhe entweder komplett oder anteilig.

Die Taxikosten werden Ihnen tagsüber zwischen 5 und 20 Uhr bis zu einer Höhe von 30 Euro pro Person erstattet. Abends zwischen 20 und 5 Uhr werden sogar Taxikosten bis zu einer Höhe von 60 Euro pro Person erstattet.

Für welche Verkehrsmittel gilt die Mobilitätsgarantie?

Die Mobilitätsgarantie gilt innerhalb der neun nordrhein-westfälischen Verbund- und Gemeinschaftstarife, also auch im VRS, sowie innerhalb des NRW-Tarifs – egal, mit welchem Nahverkehrsmittel Sie unterwegs sind.

Wie nehme ich die Mobilitätsgarantie NRW in Anspruch?

Reichen Sie das vollständig ausgefüllte Antragsformular sowie die Begleitbelege bei dem Verkehrsunternehmen ein, das die Verspätung verursacht hat.