Fragen und Informationen zu Abschlagszahlungen

Nach Erstellung Ihrer Jahresrechnung ermitteln wir auf Basis Ihres letzten Jahresverbrauchs und der aktuellen Preise die monatliche Abschlagshöhe. Die Fälligkeitstermine und die neuen Abschläge für das kommende Jahr teilen wir Ihnen auf der ersten Seite der Jahresrechnung mit.

Die Höhe der Abschlagsbeträge für Neukunden beruht zunächst auf den uns vorliegenden Daten und/oder Angaben zu der Anzahl der Personen sowie eventuellen stromintensiven Geräten (Durchlauferhitzer, Aquarien, Wasserbetten etc.) und stellen Erfahrungswerte dar. Sie können nach 3 – 4 Monaten gerne eine Zwischenablesung vornehmen, um die Richtigkeit dieses Betrags bei uns kostenlos überprüfen zu lassen.

Die Abschläge sind jeweils zum 15. eines Monats beginnend ab dem 15.02. fällig.

Um eine überraschende Nachzahlung bei der nächsten Jahresrechnung entgegenzuwirken, haben unsere Kunden die Möglichkeit Ihren monatlichen Teilbetrag anpassen zu lassen. Eine Senkung der Abschlagsbeträge ist nur mit Angabe aktueller Zählerstände möglich, um den bisher angefallenen Verbrauch zu prüfen.

Tipp: Nutzen Sie einfach und bequem Ihr persönliches Kundenportal zur Anpassung Ihrer Abschläge.