Anregung und Kritik

Mein Anliegen

Anregungen, Informationen, Beschwerden

 

 


Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Sollte eine schriftliche Beschwerde nicht zu einem akzeptablen Ergebnis führen, hat der Fahrgast die Möglichkeit sich an die:

Schlichtungsstelle Nahverkehr
Mintropstr. 27, 40215 Düsseldorf
Tel.: 0211 3809380 (Mo – Do 10:00 – 12:00 Uhr)
Fax: 0211 3809666
info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de
www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de

zu wenden.

Die Stadtwerke Brühl erklären sich dazu bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Nahverkehr teilzunehmen. Die Schlichtungsstelle kann erst tätig werden, wenn sich der Fahrgast zuvor mit seinem Anliegen an die Stadtwerke Brühl gewendet hat.